bij365-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভূমিকা

১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

bij365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি bij365-এর ওয়েবসাইট bij365.cam-এ প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ এটি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার ও সুরক্ষার বিবরণ দেয়।

bij365-এর এই গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

তথ্য সংগ্রহ

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bij365 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনি সরাসরি আমাদের সরবরাহ করেন অথবা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।

২.১ আপনার সরবরাহ করা তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা বিভিন্ন পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত পেমেন্ট তথ্য
• আপনার পছন্দ ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bij365 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ ও সময় (BST অনুযায়ী)
• দেখা পৃষ্ঠাগুলো ও ব্রাউজিং আচরণ
• রেফারেল URL এবং সেশন তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্রতিটি আমানত, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এটি আর্থিক সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য। bij365-এ ন্যূনতম আমানত ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০ — এই সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

তথ্যের ব্যবহার

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bij365 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

৩.১ মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার bij365 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
2. পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম, ফিশিং গেম ও অন্যান্য পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের জন্য।
3. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
5. বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য।
6. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
8. প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য।

৩.২ প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে bij365 বোনাস অফার, প্রচারমূলক সংবাদ এবং নতুন গেমের আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করলে পরিষেবার মূল কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য ভাগাভাগি

৪ কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

bij365 সীমিত এবং প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য প্রকাশ করি না।

৪.১ অনুমোদিত তথ্য শেয়ারিং

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবাগুলো পরিচালনার জন্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ।
• দায়িত্বশীল জুয়া সংস্থা: আসক্তি বা ক্ষতির ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সহায়তার জন্য।

৪.২ যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে
• অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী bij365-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ নীতি

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bij365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে bij365-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে "সেটিংস → গোপনীয়তা" বিভাগে কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিকল্প পাবেন।

তথ্য নিরাপত্তা

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bij365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন উচ্চমানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক প্রবেশ ঠেকাতে অতিরিক্ত যাচাই পদ্ধতি।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• সমস্ত কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশাধিকার সীমিত এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৬.৩ তথ্য লঙ্ঘন পরিচালনা

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bij365 দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানাবে। আমাদের দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা অবিলম্বে সমাধান করে।

আপনার অধিকার

৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

bij365-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

তথ্য সংরক্ষণ

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bij365 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর নির্ভর করে:

৮.১ সংরক্ষণ নির্দেশিকা

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত স্বল্পমেয়াদী — নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবা মান নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত মেয়াদ পর্যন্ত।

৮.২ তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে বা ব্যবহারকারীর বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে bij365 আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অ-শনাক্তযোগ্য করে ফেলে। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যে তথ্য রাখা প্রয়োজন, তা সেই বাধ্যবাধকতা পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান bij365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bij365 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

১০.১ পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত অনুরোধে পূর্বের সংস্করণের একটি কপি সরবরাহ করতে পারব।

যোগাযোগ

১১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bij365-এর সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করলে সত্যতা যাচাই দ্রুত হয়। bij365 আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।